PusakoNews.com, Madinah - Kementerian Haji dan Umrah Republik Indonesia terus memperkuat kualitas layanan konsumsi bagi jemaah haji Indonesia di Arab Saudi. Langkah tersebut dilakukan melalui pertemuan antara Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi dengan pengelola dapur penyedia konsumsi jemaah di Madinah, Kamis (7/5/2026).
Direktur Jenderal Pengembangan Ekosistem Ekonomi Haji dan Umrah (PE2HU) yang juga menjabat Wakil Penanggung Jawab IV PPIH Arab Saudi, Jaenal Effendi, menegaskan bahwa layanan konsumsi menjadi bagian penting dalam penyelenggaraan ibadah haji karena berkaitan langsung dengan kenyamanan serta kondisi kesehatan jemaah selama berada di Tanah Suci.
Menurut Jaenal, Kementerian Haji dan Umrah berkomitmen menghadirkan layanan konsumsi yang berkualitas, termasuk menyediakan makanan bercita rasa nusantara agar jemaah Indonesia tetap merasa nyaman selama menjalankan ibadah.
Ia menjelaskan, kualitas layanan konsumsi tidak hanya bergantung pada ketersediaan makanan, tetapi juga mencakup konsistensi pelayanan, ketepatan distribusi, hingga kualitas kemitraan antara supplier dan pihak dapur. Karena itu, koordinasi serta evaluasi rutin dinilai penting untuk menjaga standar pelayanan selama operasional haji berlangsung.
Dalam pertemuan tersebut, Kemenhaj bersama supplier dan pengelola dapur membahas penguatan komitmen seluruh pihak dalam memenuhi kewajiban layanan agar kerja sama dapat berjalan secara berkelanjutan. Kemenhaj juga berperan sebagai penghubung dalam proses business to business guna memastikan layanan konsumsi bagi jemaah tetap optimal.
Selain penguatan kemitraan, pembahasan juga difokuskan pada evaluasi menu serta kualitas makanan yang disajikan kepada jemaah haji Indonesia di Madinah.
“Evaluasi bersama akan terus dilakukan, khususnya terkait menu dan kualitas layanan konsumsi, sehingga pelayanan kepada jemaah haji Indonesia dapat semakin optimal,” ujar Jaenal.
Pertemuan tersebut turut dihadiri Wakil Ketua II PPIH Arab Saudi Budi Agung Nugroho, Wakil Ketua I PPIH Arab Saudi Abdul Haris, Koordinator Bidang Ekosistem Ekonomi Haji PPIH Arab Saudi Cecep Khairul Anwar, serta jajaran terkait lainnya.
Melalui penguatan koordinasi tersebut, PPIH Arab Saudi berharap kualitas layanan konsumsi bagi jemaah haji Indonesia selama musim haji 1447 H/2026 M dapat terus meningkat dan berjalan optimal.
[PusakoNews.com/red]
Komentar